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Datenschutzerklärung

Kurz und ehrlich: Diese Website verarbeitet so wenig Daten wie technisch möglich. Keine Cookies, keine Analyse-Dienste, keine Inhalte von fremden Servern. Das einzige Formular ist die Anfrage für den Erstcheck.

Was diese Seite nicht tut

Anfrageformular (Erstcheck)

Wenn Sie den Erstcheck über das Formular anfragen, verarbeite ich Ihre E-Mail-Adresse, den Namen oder Link Ihres Amazon-Shops, die angegebenen Marktplätze, Ihre Nachricht sowie den Zeitpunkt der Anfrage, um Ihre Anfrage zu beantworten und den Auftrag vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angaben werden als E-Mail an post@sellerhilfe.de geschickt und zusätzlich auf dem Server beim Hosting-Anbieter Hostinger gespeichert, außerhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, lösche ich spätestens nach zwölf Monaten.

Kontakt per E-Mail

Wenn Sie mir eine E-Mail schreiben, verarbeite ich Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Auftrag vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). E-Mails an post@sellerhilfe.de werden über den Hosting-Anbieter Hostinger an ein Postfach bei Google (Gmail) weitergeleitet und dort gespeichert.

Kundendaten im Auftrag

Wenn Sie mich mit der Erstattungsprüfung beauftragen, sehe ich in Ihrem Seller-Central-Konto auch Daten Ihrer Endkunden (z. B. Bestellnummern). Diese Verarbeitung erfolgt in Ihrem Auftrag auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) und ausschließlich für die Erstattungsprüfung.

Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden – wie bei jeder Website – durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten in Server-Logfiles verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser). Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einem technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Hosting: Diese Website wird bei Hostinger gehostet. Der Anbieter verarbeitet die genannten technischen Zugriffsdaten in unserem Auftrag.

Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte aus der DSGVO zu: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21). Außerdem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der im Impressum genannte Diensteanbieter.